Будь ласка, не говоріть лише 'Привіт' в чаті

Ви

Привіт 12:32:12

Ваш Колега

Привіт 12:32:15

... чекаю на ваше запитання ...

Ви

Зараз я працюю над [чимось] і [чимось іншим], і я хочу зробити [це]... 12:34:01

Ваш Колега

Добре, ви можете зробити [це]... 12:35:21

Це майже так, ніби ви дзвоните комусь по телефону, кажете 'Привіт!' і потім ставите його на утримання.

Краще робити це так:

Ви

Привіт. Зараз я працюю над [чимось] і [чимось іншим], і я хочу зробити [це]... 12:32:12

Ваш Колега

Привіт. Добре, ви можете зробити [це]... 12:33:32

Зверніть увагу, що ви отримуєте швидку відповідь і не заставляєте іншу особу чекати, а вони вже починають думати про ваше запитання.

Ви намагаєтеся бути ввічливими, не відразу переходячи до своєї проблеми, як це роблять люди під час зустрічей очі в очі. Але в чаті все інакше. Люди набирають текст набагато повільніше, ніж говорять. Замість того, щоб бути ввічливими, ви змушуєте іншу особу чекати, доки ви сформулюєте своє запитання, що призводить до втрати продуктивності.

Те ж саме стосується повідомлень, які містять 'Привіт', 'Привіт. Ти тут?', 'Привіт! У мене є запитання', 'У тебе є хвилинка?', 'Пінг.' Просто поставте запитання!

Якщо ви вважаєте це неввічливим, говорити просто 'Привіт' і відразу задавати запитання, ви можете зробити це так:

Ви

Привіт. Якщо вам не заважає, я хотів би задати питання: чи можу я задати вам запитання? Зараз я працюю над [чимось] і [чимось іншим], і я хочу зробити [це]... 12:32:12

Крім того, коли ви відразу ставите запитання, відкривається можливість асинхронної взаємодії. Якщо людина недоступна і ви вийшли до її повернення, вони все одно можуть відповісти на питання, замість того, щоб думати, що сталося з вашим 'Привітом'.